Instagram für Unternehmen: sinnvoll oder Hype?

Instagram boomt. Innerhalb weniger Jahre ist die Reichweite des Foto- und Video-Sharing-Dienstes auf über 300 Millionen Nutzer angewachsen. Aber wie können Unternehmen den Kanal sinnvoll in ihre Kommunikationsstrategie einbinden?

von Zimmermann Editorial

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. So alt das Sprichwort ist, so richtig ist es. Fotos und Videos wirken authentischer, greifbarer und transportieren Emotionen besser und intensiver als es ein geschriebener Text je könnte. Das ist die Stärke des Foto- und Video-Sharing-Dienstes Instagram, der dank rasanter Zuwächse in den vergangenen Jahren eine Reichweite von mehr als 300 Millionen Nutzern aufweisen kann – und damit an Twitter vorbeigezogen ist.

Allerdings: ein Großteil der etwa 60 Millionen Bilder, die täglich auf Instagram hochgeladen werden, zeigen Urlaubsfotos aus den Bergen oder vom Strand, Schnappschüsse vom Mittagessen oder ein Selfie vor dem Badezimmerspiegel. Viele, vor allem deutsche, Unternehmen stellen sich nicht zu Unrecht die Frage: Muss ich da dabei sein?

Bilder müssen emotionale Geschichten erzählen

Tatsächlich kann Instagram ein nützliches Instrument sein, um Markenbekanntheit und Markenimage zu steigern oder Kampagnen zu verbreiten. So ist beispielsweise die Interaktionsrate („Gefällt mir“-Angaben und Kommentare) unter den Foto-Postings auf Instagram deutlich höher als auf Facebook. Außerdem besteht durch die Hashtag-Funktion die Möglichkeit, Nutzer anzusprechen, die dem Account gar nicht folgen. Und Unternehmen müssen – im Gegensatz zu Facebook – nicht dafür zahlen, um wahrgenommen zu werden.

So weit die Theorie: Um wirklich erfolgreich auf Instagram zu kommunizieren, müssen Unternehmen mehr bieten als Produktfotos. Natürlich können beliebte, neue oder extravagante Produkte via Instagram attraktiv inszeniert werden, wie es beispielsweise die Accounts von Porsche und der Drogeriemarktkette dm zeigen. Im Vordergrund sollte aber der Kontakt zu den Followern stehen. Die Unternehmen sollten Instagram dazu nutzen, über ihre Bilder emotionale Geschichten zu erzählen oder interessante Einblicke zu gewähren. In Bilderserien können beispielsweise einzelne Schritte bei der Herstellung eines Produkts gezeigt werden. So schlagen Unternehmen zwei Fliegen mit einer Klappe: Sie werben erstens für ein konkretes Produkt und gewähren ihren Followern zweitens interessante Einblicke aus der Schlüsselloch-Perspektive, die sie auf anderen Kanälen nicht bekommen. So entsteht ein Mehrwert für die Nutzer, der mit Interaktion und „Sharen“ belohnt wird.

Über den Autor

Zimmermann Editorial

Aus unserem Magazin

Neue Erzähltechniken oder Trends im Editorial Design – in unserem Magazin beschäftigen wir uns mit Medien und Kommunikation.

Interview

23. Mai 2023 „Als Fußballer veränderst du nicht die Welt“

Für das Patientenmagazin Wie is? der Universitätsmedizin Essen haben wir mit Neven Subotic gesprochen. Der ehemalige Fußballprofi (u. a. zweimal Deutscher Meister mit Borussia Dortmund) sorgt mit seiner Stiftung well:fair seit mehr als zehn Jahren dafür, dass Menschen in Ostafrika Zugang zu sauberem Trinkwasser haben. Im Interview erzählt er, was ihn dabei antreibt und ob er den Fußball vermisst.

Listicle

22. Mai 2023 5 Dinge, die Unternehmenskommunikation von (Online-) Marketing lernen kann

Kommen zwei Kommunikationsprofis zum Digitalmarketing-Seminar. Kein Einstieg in einen schlechten Witz, sondern genauso passiert. Die Haupterkenntnis: In Sachen Methodik und strategischer Herangehensweise kann Unternehmenskommunikation einiges von Online-Marketing lernen.

ZE-Fundstück

17. Mai 2023 ILLU23: Zu Gast bei Freunden

Wie entsteht eine Mini-Druckpresse aus dem 3D-Drucker? Wie lassen sich allein mit Modelliermasse kunstvoll Geschichten erzählen? Wie schaut ein Illustrator in den menschlichen Körper? Diese und viele andere spannende Fragen stellte das Illustratoren-Festival ILLU23. Unser Grafik-Team hat sich umgeschaut.

Alle Einträge anzeigen

Agentur

Wir denken strategisch und arbeiten kreativ. Wir sind Experten für Corporate Medien mit Fokus auf Meinungsbildner, Öffentlichkeit und Mitarbeiter.

Lernen Sie uns kennen